Última atualização: 20 de setembro de 2026
A Inframed respeita a privacidade de seus clientes e visitantes. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).
1. Quem somos
Inframed Soluções Tecnológicas Ltda
CNPJ 31.375.959/0001-35
Av. das Américas, 3500, Bloco 7, Sala 314 — Barra da Tijuca — Rio de Janeiro/RJ — CEP 22640-102
E-mail: adm2@inframed.com.br
Telefone: (21) 2484-4431
A Inframed atua na comercialização de peças, componentes e acessórios para equipamentos médico-hospitalares. Para fins desta política, a Inframed é a controladora dos dados pessoais coletados neste site.
2. Quais dados coletamos
Dados que você nos fornece:
- Nome completo ou razão social
- CPF ou CNPJ
- Endereço de e-mail e telefone
- Endereço de cobrança e de entrega
- Informações fornecidas em formulários de contato ou orçamento
Dados coletados automaticamente:
- Endereço IP
- Tipo de navegador e dispositivo
- Páginas visitadas e tempo de navegação
- Origem do acesso
- Dados de cookies (ver seção 7)
Dados de pagamento: não armazenamos dados de cartão de crédito. As informações de pagamento são processadas diretamente pelo Mercado Pago, que atua como operador e mantém seus próprios controles de segurança.
3. Por que usamos seus dados
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Processar pedidos e entregar produtos | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Emitir nota fiscal e cumprir obrigações fiscais | Obrigação legal (art. 7º, II) |
| Responder solicitações de orçamento e contato | Execução de contrato / legítimo interesse (art. 7º, V e IX) |
| Enviar comunicações comerciais | Consentimento (art. 7º, I) |
| Analisar navegação e melhorar o site | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Prevenir fraudes | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com quem é necessário para entregar o que você contratou:
- Meios de pagamento — Mercado Pago, para processar a transação
- Transportadoras e Correios — para entrega dos produtos
- Contabilidade e emissão fiscal — para cumprimento de obrigações legais
- Provedores de tecnologia — hospedagem, e-mail e ferramentas de gestão
- Autoridades públicas — quando exigido por lei ou ordem judicial
Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais.
5. Por quanto tempo guardamos
- Dados de pedidos e fiscais: 5 anos, por exigência legal
- Dados de contato e orçamento: até 2 anos após o último contato
- Dados de navegação: até 12 meses
- Dados de marketing: até a revogação do consentimento
Após esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.
6. Seus direitos
A LGPD garante a você, titular dos dados, o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento
- Acessar seus dados
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Solicitar a portabilidade a outro fornecedor
- Solicitar a eliminação de dados tratados com base em consentimento
- Obter informação sobre compartilhamento
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Opor-se a tratamento em desacordo com a lei
Para exercer qualquer desses direitos, escreva para adm2@inframed.com.br. Responderemos em até 15 dias.
Encarregada pelo Tratamento de Dados (DPO): Denise Almeida
7. Cookies
Usamos cookies para:
- Necessários — manter sua sessão, carrinho e preferências. Sem eles o site não funciona
- Analíticos — entender como o site é usado, de forma agregada
- Marketing — mensurar campanhas e exibir anúncios relevantes
Cookies analíticos e de marketing dependem do seu consentimento, que pode ser recusado ou revogado a qualquer momento pelo banner de cookies ou pelas configurações do navegador. Recusar cookies não necessários não impede a compra no site.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados: conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso por autenticação, backups regulares e monitoramento.
Nenhum sistema é completamente seguro. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, conforme o art. 48 da LGPD.
9. Transferência internacional
Alguns provedores de tecnologia podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos garantias de proteção compatíveis com a LGPD.
10. Menores de idade
O site é destinado a profissionais e empresas. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.
11. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização está no topo. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais de contato.
12. Dúvidas
adm2@inframed.com.br · (21) 2484-4431
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).