Última atualização: 20 de setembro de 2026
Estes termos regem o uso do site www.inframed.com.br e as compras nele realizadas. Ao efetuar um pedido, você declara que leu e concorda com estas condições.
1. Quem somos
Inframed Soluções Tecnológicas Ltda
CNPJ 31.375.959/0001-35
Av. das Américas, 3500, Bloco 7, Sala 314 — Barra da Tijuca — Rio de Janeiro/RJ — CEP 22640-102
E-mail: adm2@inframed.com.br · Telefone: (21) 2484-4431
A Inframed comercializa peças, componentes e acessórios para equipamentos médico-hospitalares. A Inframed não presta serviços de manutenção, instalação ou assistência técnica.
2. Produtos
Os produtos anunciados são peças de reposição e acessórios. Podem ser originais do fabricante ou compatíveis, conforme descrito em cada produto.
A instalação e a utilização são de responsabilidade do comprador, que deve contar com profissional habilitado. A Inframed não se responsabiliza por danos decorrentes de instalação inadequada, uso incorreto ou aplicação em equipamento incompatível.
Confira o código do fabricante (part number) e a compatibilidade antes de comprar. Em caso de dúvida, consulte-nos antes de finalizar o pedido.
3. Preços
Os preços são expressos em reais e válidos para pedidos confirmados em até 7 dias a partir da consulta.
Os produtos são importados e o custo é referenciado em moeda estrangeira. Variação cambial pode alterar os valores sem aviso prévio.
Imagens são ilustrativas e podem não corresponder exatamente ao item recebido. A descrição e o código do fabricante prevalecem sobre a imagem.
Em caso de erro evidente de preço, a Inframed poderá cancelar o pedido e restituir integralmente o valor pago.
4. Formas de pagamento
| Meio | Condição |
|---|---|
| Pix | preço de tabela |
| Cartão de crédito | preço de tabela + 5,25%, parcelável em até 18x com juros |
O acréscimo no cartão corresponde ao custo do meio de pagamento, conforme autorizado pela Lei nº 13.455/2017, e é informado antes da conclusão do pedido. O número de parcelas disponível varia conforme o valor do pedido.
Boleto e faturamento não estão disponíveis neste site. Dependem de cadastro e análise de crédito e são tratados pelo atendimento comercial.
O pedido só é processado após a confirmação do pagamento.
5. Prazo de entrega
O prazo é de 30 (trinta) dias corridos a partir da confirmação do pagamento.
A Inframed não mantém estoque: os produtos são importados sob demanda, após a confirmação do pedido. Esse prazo não inclui eventuais atrasos alfandegários ou de transporte fora do nosso controle, situações em que o comprador será comunicado.
Caso o produto se torne indisponível, o pedido será cancelado e o valor integralmente restituído.
6. Frete
O frete corresponde a 4% sobre o valor do pedido, para todo o território nacional.
Também está disponível a opção “Cliente contrata o frete”, sem custo no pedido, quando o comprador utiliza transportadora própria. Nessa modalidade, a responsabilidade pelo transporte é do comprador a partir da retirada.
Alguns produtos, como baterias de lítio e cilindros de gás, estão sujeitos a restrições de transporte. Nesses casos, poderemos contatá-lo para definir a modalidade adequada.
7. Cancelamento e direito de arrependimento
Consumidor (pessoa física, destinatário final): o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor assegura o direito de desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos do recebimento, com restituição integral dos valores pagos, incluindo o frete.
Compra empresarial (pessoa jurídica, para uso na atividade): não se aplica o direito de arrependimento do CDC, por não se caracterizar relação de consumo.
Como os produtos são importados sob demanda, pedidos cancelados após o início do processo de importação poderão estar sujeitos a custos já incorridos, que serão informados previamente.
Para exercer o cancelamento, escreva para adm2@inframed.com.br.
8. Troca e devolução
Produtos com defeito de fabricação ou divergentes do pedido podem ser devolvidos em até 30 dias do recebimento, mediante contato prévio.
O produto deve estar em sua embalagem original, sem indícios de instalação ou uso, acompanhado da nota fiscal.
Não aceitamos devolução de produto instalado, violado ou danificado por manuseio inadequado.
9. Garantia
Os produtos têm garantia contra defeito de fabricação de 90 (noventa) dias a partir do recebimento, salvo prazo diverso informado na página do produto.
A garantia não cobre desgaste natural, instalação inadequada, uso em equipamento incompatível, sobrecarga elétrica, violação ou reparo por terceiros.
10. Nota fiscal
Toda venda é acompanhada de nota fiscal eletrônica, emitida com os dados informados no pedido. Confira CPF/CNPJ e endereço antes de finalizar — dados incorretos podem impedir a emissão e atrasar a entrega.
11. Propriedade intelectual
O conteúdo deste site — textos, imagens, marca e layout — é protegido por direitos autorais. Marcas de fabricantes citadas pertencem a seus respectivos titulares e são usadas apenas para identificar a compatibilidade dos produtos.
12. Limitação de responsabilidade
A Inframed responde pelos produtos que comercializa, nos limites da legislação aplicável. Não se responsabiliza por lucros cessantes, indisponibilidade de equipamentos ou danos indiretos decorrentes do uso dos produtos.
13. Privacidade
O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, parte integrante destes termos.
14. Alterações
Estes termos podem ser alterados a qualquer momento. A versão aplicável é a vigente na data do pedido.
15. Foro
Fica eleito o foro da Comarca do Rio de Janeiro/RJ para dirimir questões decorrentes destes termos, ressalvado, nas relações de consumo, o direito do consumidor de propor ação no foro de seu domicílio.